帮助中心 虚拟主机 常见问题及技术支持

网站无法正常访问如何自我检查并解决问题?

文章来源:美橙互联    

虚拟主机出现不能访问的情况有很多原因,并不一定全是由于服务器或者网络问题导致,在您的网站不能访问的时候,请您按照如下步骤检查:

检查的前提是您必须在http中能够正确的获得错误信息,方法为:请打开浏览器,选择工具,internet选项,高级,在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框,请取消该复选框,关掉窗口重新启动IE浏览器,这样您可以获得正确的错误提示。

一、访问网站出现找不到该页的提示

检查域名是否解析正常:

很多空间不能访问是由于DNS解析错误造成,如果域名的解析不正确,那么将会导致虚拟主机不能访问,检查的方法为:

请点击开始菜单,选择“运行”,在窗口中输入命令行

ping www.abc.com -t

其中,www.abc.com代表您的域名,您可以根据实际域名替换,然后看看是否已经解析,域名正常解析的标志就是运行该ping命令后会自动返回IP,如果您发现窗口返回了IP并且该IP就是您的虚拟主机所在服务器的IP,那么就说明域名解析正常,反之,就是您的域名解析出现问题,这时候,请检查您的域名解析是否正确或者是否生效

如果您发现并非域名解析的问题,那么请联系我公司客服人员

二、如果访问网站时候出现提示:No web site is configured at this address.

如您发现出现该错误提示,那么首先请您检查域名绑定是否正确,方法为:
登陆管理中心,进入虚拟主机管理-控制面板,在绑定域名中查看是否绑定了该域名,如果没有绑定该域名,那么请绑定该域名即可。
如果域名已经绑定,并且域名解析正确,那么请联系我公司客服

三、如果访问网站时候出现提示:The site has exceeded its resource limit and cannot process this request.

如果您发现出现该错误提示,那么他是指您的站点运行超出了系统资源的限制,请过30秒在访问,如果经常出现,那么就是意味着您的网站占用资源较高,可以考虑升级或者优化程序了

四、如果访问网站出现提示:
Directory Listing Denied

This Virtual Directory does not allow contents to be listed.

出现这个提示是指没有在您指定的目录找到默认首页,比如您直接输入域名访问空间,但是出现以上提示,那么请检查在wwwroot目录下是否有index.htm,index.html,index.asp,default.asp,
default.htm等默认首页。

虚拟主机开通后默认自动生成5个默认首页,依次分别为index.htm,index.html,index.asp,
default.asp,default.htm,您的首页必须是以上5个默认首页之一。这样才能自动找到该文件。如果您希望另外定制默认首页,只需要在控制面板中添加即可。

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